Política de Privacidade

Resumo

Esta página não usa cookies, não cria perfil de navegação e não rastreia você em outros sites. Os dados de quem compra ficam com a Wiapy, que processa o pagamento e entrega o produto. Se você nos escrever pelo formulário de contato, guardamos o que for preciso para responder — e nada além disso.

O que esta página coleta

Usamos o Cloudflare Web Analytics para saber quantas pessoas visitam a página e de onde elas vêm. Essa ferramenta é sem cookie: ela não guarda identificador no seu aparelho, não acompanha você entre sites e não coleta dados que permitam identificá-lo. Ela registra informações agregadas como página visitada, país, tipo de aparelho e tempo de carregamento.

Quando você clica em um botão de compra, registramos que houve um clique e de qual campanha ele veio, sem nenhum dado pessoal associado. Isso serve para sabermos qual vídeo ou publicação trouxe interessados.

Se você chegou por um link com parâmetros de campanha (as marcações utm na barra de endereço), eles ficam guardados apenas na memória temporária do navegador durante a visita e são repassados ao checkout, para identificar a origem da venda.

Quando você usa o formulário de contato

Ao enviar uma mensagem, guardamos o que você escreveu: assunto, nome, e-mail, a referência de compra que você informar e o texto da mensagem. Usamos isso para responder o seu atendimento — não entra em lista de divulgação e não é usado para nenhuma outra finalidade.

Junto com a mensagem ficam registrados o endereço IP, o país e o navegador de onde ela partiu. Isso não serve para identificar você: serve para limitar quantas mensagens partem do mesmo lugar por hora, que é o que impede o formulário de ser usado por robôs de envio em massa.

O formulário usa o Cloudflare Turnstile para distinguir gente de robô. Ele funciona sem cookie de rastreamento e sem seguir você por outros sites — analisa apenas sinais do próprio navegador durante o envio.

Quando chega uma mensagem, um aviso é enviado para o nosso e-mail por meio de um serviço de disparo (Resend). Esse aviso contém o que você escreveu, e o serviço atua apenas como transmissor, sem usar seus dados para finalidade própria.

A mensagem fica guardada enquanto for necessária ao atendimento e ao registro do que foi combinado — em pedidos de reembolso, por exemplo, ela é a prova da solicitação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail indicado abaixo, informando o número de protocolo que recebeu ao enviar.

O que a Wiapy coleta

A compra acontece no ambiente da Wiapy. Os dados que você informa lá — nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento — são coletados e tratados por ela, na condição de processadora de pagamentos e responsável pela entrega do produto digital.

Recebemos da Wiapy as informações necessárias para atendimento e controle das vendas: identificação da compra, status do pagamento, nome, e-mail e a origem da campanha. Usamos esses dados para dar suporte, processar reembolsos e acompanhar o resultado das divulgações.

Base legal e finalidades

• Execução do contrato — para entregar o produto, dar suporte e processar reembolso.
• Obrigação legal — para guardar registros fiscais e contábeis da venda pelo prazo exigido.
• Legítimo interesse — para medir o desempenho da página de forma agregada, sem identificar pessoas, e para proteger o formulário de contato contra uso automatizado e abusivo.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com a Wiapy, para viabilizar a compra e a entrega; com a Cloudflare e o serviço de disparo de e-mail, que hospedam a página e transmitem o aviso de mensagem nova; e com a contabilidade e as autoridades, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Dados de venda ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Mensagens enviadas pelo formulário de contato, e os dados de origem gravados com elas, são mantidos enquanto forem necessários ao atendimento e ao registro do que foi tratado, e são excluídos a pedido.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade e obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para nair@vastta.com.br. Respondemos no prazo legal.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização fica sempre no topo da página.